2020年6月22日 (月)
７月から場内での車券発売を再開いたします
長らく場内での発売を中止しておりましたが、７月２日から新型コロナウイルス感染拡大防止対策を実施しながら場内での車券発売を開始することとなりました。
上記対策を行うことにより、ご来場の皆様におかれましては以下の点にご注意ください。
ご不便をおかけしますが、皆様が安心・快適にお過ごしいただくためにご理解、ご協力の程よろしくお願いいたします。
★ご入場の皆様にお願い★
〇入場時
・入場人員を制限させていただく場合があります。
・ご入場の際にはマスクのご着用をお願いいたします。着用が無い場合は入場できません。
・ご入場の際に正門にてサーモグラフィーカメラで検温を行います。場内表示や係員の案内に従い検温を受けて下さい。
・咳などの風邪の諸症状や体調不良の様子が見られるお客様にはお声がけすることがあります。状態によりましては、看護師等の所見により、ご退場いただくことがあります。
・開場時間は午前９時３０分に変更となります。開場時間までは特別観覧席やロイヤル
ラウンジの入場券購入のためにお並びいただくことはできません。
・早朝発売所での発売および払戻しは当面の間中止いたします。
※検温のため、入退場は正門のみとし、西門は閉鎖いたします。
※感染拡大防止および安全管理上、上記内容に従っていただけない場合や、検温時に体温が３７．５℃以上ある方のご入場をお断りいたします。
〇入場後
・手洗いの徹底をお願いいたします。
・３密を避け、お客様同士の間隔を保ちましょう。また大声での応援や会話はお控え下さい。
・車券購入時や給水所をご利用の際は足元の表示に従い前後の間隔を開けてご利用下さい。
・喫煙は喫煙所で間隔を開けて行ってください。
★サービスの中止★
ウイルス飛散の防止やお客様同士の接触を避ける（３密を避ける）ため以下のサービスを一時的に中止いたします。
〇早朝発売・払戻
当面の間早朝発売、払戻を中止いたします。
〇特別観覧席・ロイヤルラウンジ
・座席の一部を発売中止します。また、開催毎にご利用いただける席が異なりますのでご注意下さい。
※表中の×印の開催では該当の席を発売いたしません。
※７月１０日～１２日のサマーナイトフェスティバル（いわき平・GⅡ）開催時は、特別観覧席（２階）およびロイヤルラウンジの発売は行いません。
※GII以上の場外開催、年末年始等繁忙期の場外開催については別途お問い合わせください。
※場外のみの併売時は、グレードが高い開催が基準となります。
・マッサージチェアの利用中止
〇無料バス
・座席を一部使用中止、利用人数の制限を実施
〇場内施設等
・メインスタンド２階一般投票所の発売中止
FII・FI・GIII（ナイター）の場外開催時の発売を中止します。
・ベンチの一部使用禁止
・ガイダンスコーナーの使用中止
・キッズルームの使用中止
・各トイレのハンドドライヤーの使用中止
〇お子様用お菓子の配布の中止
★サービス券のお取り扱いについて
以下のサービス券の交換期限や使用期限が“令和２年２月２８日～令和２年３月３１日”までの期間のものにつきましてはインフォメーションカウンターで新しい交換期限のものと交換いたします。（交換期限は９月６日まで）
●車券購入券 ●特観席無料招待券 ●ロイヤルラウンジ1,000円引き券 ●お食事券(500円券)
2020年6月10日 (水)
新型コロナウイルス感染症拡大防止のための競輪開催及び車券発売について（６月１０日時点）
６月１０日以降の開催については、お客様の安全を考慮し、また、社会全体の感染リスクを抑えるため、下記のとおり決定いたしました。お客様にはご迷惑をお掛けしますが、現下の状況についてご理解のほどお願い申し上げます。
1.本場の開催及び車券発売について
●今後の開催につきましては決定次第お知らせいたします。
今後の本場開催は、新型コロナウイルス感染症の拡大状況等を踏まえた上で開催の可否を決定いたします。開催の可否が決定し次第、改めてお知らせいたします。開催状況は、テレホンガイド、ホームページ、keirin.jp等でご確認いただけます。
テレホンガイド 042-490-3100 当日７時３０分頃～
2.場外開催車券発売について
●競輪場及び専用場外場での場外発売は引き続き当面の間車券発売は行いません。
●電話・インターネット投票・民間ポータルサイトでは通常通りの発売となります。
3.払戻しについて
払戻しにつきましては引き続き当面の間行いません。
この間の的中車券の払戻し有効期限は延長し、払戻し再開に併せて変更いたします。